De pneus a uma autoridade gastronômica: A estratégia de conteúdo da Michelin.

Você sabe como surgiu o Guia Michelin? Afinal, a marca vende pneus e como de repente passou a ter uma autoridade no segmento gastronômico sendo o sonho de milhares de chefs ao redor do mundo para ter o seu restaurante dentro de um livro?

Pois bem, o Guia Michelin foi uma estratégia de marketing de conteúdo que a empresa executou para que as pessoas saíssem mais de casa, usassem o carro, gastassem os pneus, e consequentemente, precisassem de pneus novos.

A história da Michelin

Tudo começou em Clermont-Ferrand, no centro da França, em 1889, quando os irmãos Andre e Edouard Michelin fundaram sua empresa de pneus homônima, alimentada por uma grande visão para a indústria automobilística francesa em uma época em que havia menos de 3 mil carros no país.

Para ajudar os motoristas a realizarem suas viagens – aumentando, assim, as vendas de carros e as compras de pneus – os irmãos Michelin produziram um pequeno guia com informações úteis para os viajantes com mapas, como trocar um pneu, onde encher o tanque de gasolina e uma lista de lugares para comer ou passar a noite. Tudo o que um viajante do século XIX precisava, né?

As estrelas Michelin

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Reconhecendo a crescente influência da seção de restaurantes do guia, os irmãos Michelin recrutaram uma equipe de clientes ocultos – ou inspetores de restaurantes, como os conhecemos hoje – para visitar e avaliar restaurantes anonimamente.

Em 1926, o guia começou a conceder estrelas aos restaurantes aprovados, inicialmente marcando-os apenas com uma única estrela. Cinco anos depois, uma hierarquia de 0-3 foi introduzida e, em 1936, os critérios para os rankings estrelados foram publicados.

A estratégia de conteúdo por trás do Guia Michelin

O pequeno guia vermelho foi originalmente concebido simplesmente para encorajar mais motoristas a pegar a estrada. Com o objetivo de aumentar o número de vendas dos seus produtos, a empresa decidiu produzir um guia com informações úteis para os viajantes de carro.

Nada melhor do que mostrar ao seu público-alvo o que ele pode fazer quando comprar o seu produto. A criação de conteúdo tem esse poder. Ela cria uma história para sua marca que muitas vezes ninguém nunca parou para pensar.

Não existe estratégia sem conteúdo, pois, o conteúdo é responsável por criar experiência de marca. Ele também é um dos principais fatores para fortalecer a imagem, reputação e valor da empresa no mercado. Com um conteúdo relevante, informativo, com foco em minimizar a dor dos consumidores e aumentar o seu prazer, o conteúdo passa a fazer parte do DNA da marca. Dessa forma, a marca vira conteúdo e o conteúdo vira marca.

Você já parou para pensar no tipo de conteúdo que a sua marca está produzindo? Ele está alinhado com o seu branding e fortalecendo a sua imagem no mercado? O seu conteúdo é relevante para quem você quer se comunicar ou é apenas mais do mesmo?

Essas perguntas são extremamente importantes se você quer ter uma marca forte e reconhecida tanto no mundo online como no off-line. Para saber quais estratégias você precisa fazer, entre em contato com o Marketing Perverso e agende a sua reunião de diagnóstico gratuita.