Por que as marcas devem criar narrativas?

Você já reparou que marcas que contam uma história são mais atrativas para o consumo? Isso acontece porque a mensagem que ela está passando através do seu produto ou serviço consegue impactar o nosso lado instintivo, ou seja, o nosso lado emocional.

Como consequência, acaba gerando a identificação do consumidor e o desejo de comprar o produto. Dessa forma, as marcas estão buscando cada vez mais construir o seu discurso publicitário humanizado.

Mas o que seria uma marca humanizada?

É exatamente essas marcas que focam em ganhar a confiança da sua audiência, saindo das características físicas do produto e criando uma mensagem mais subjetiva focada em benefícios. Por exemplo: quando você usa o batom vermelho da @AvonBrasil, não é um batom vermelho qualquer, é um batom que te deixa empoderada, aumenta sua autoestima, você se sente uma mulher poderosa - essa “sensação” é um benefício que só a Avon te dá porque é o que ela promete na sua comunicação.

Criação de Ritual

Outro ponto importante da construção de uma narrativa é que a marca consegue criar um ritual, ou seja, ela consegue de forma natural inserir o produto na rotina diária dos seus potenciais consumidores. Nós, como seres humanos, somos pessoas com hábitos e temos preguiça de pensar demais, por isso, seguimos muitas vezes no automático. Portanto, as marcas que conseguem furar a rotina automática do seu consumidor, são marcas que facilmente se posicionam na mente do cliente.

Então, para ser mais efetivo nas estratégias de comunicação, as empresas estão buscando estimular cada vez mais o lado inconsciente das pessoas para despertar a compra guiada pela emoção. Quantas vezes você comprou algo que não precisava mas só se deu conta que foi um impulso depois de ter chegado em casa? Esse é o poder do discurso publicitário.